2021导游业务真题模拟05-01

1、在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（　　）。（单选题）

A. 地方导游

B. 地接行李员

C. 饭店行李员

D. 旅游团领队

试题答案：A

2、早上，旅游团准备离店进行参观游览，在清点上车人数时发现有一位客人没有上车，经询问，这位客人身体不适想留在酒店休息。作为地陪，正确的处理方法是（　　）。（单选题）

A. 请领队或全陪留在酒店照顾

B. 及时将其送往医院

C. 劝其随团活动

D. 作出妥善安排，继续带团活动

试题答案：D

3、（　　）是导游服务的原则。（多选题）

A. 宾客至上

B. 平等协商

C. 维护旅游者合法权利

D. 规范化服务与个性化服务相结合

E. 为大家服务

试题答案：A,C,D,E

4、在景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（　　）。（多选题）

A. 协助船员安排好旅游者入座

B. 告知旅游者乘船的有关安全事项

C. 帮助旅游者看管好行李物品

D. 确保游览中的讲解与行船节奏一致

E. 协助船员做好行船安全工作

试题答案：A,B,D,E

5、从构成上看，旅游团队的特点有（　　）。（多选题）

A. 人数较多

B. 人员成分复杂

C. 个体需求多样化

D. 计划性强

E. 价格优惠

试题答案：A,B,C