2024导游业务真题模拟04-14

1、

下列关于导游服务理念的运用不正确的是(    )。

（单选题）

A. 导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作

B. 对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容

C. 导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪

D. 导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予太多照顾

试题答案：D

2、

旅游团在景点游览时若遇小贩对旅游者强拉强卖的情况，地陪应立即(    )。

（单选题）

A. 提醒旅游者不要上当

B. 报警

C. 报告城管人员

D. 报告旅行社

试题答案：A

3、散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑，因而在旅游过程中常常需要随时变更其旅游计划，这是散客旅游的（　　）特点。（单选题）

A. 要求多

B. 变化大

C. 自由度大

D. 预订期短

试题答案：B

4、游客在旅游中期阶段的懒散心态主要体现在（　　）。（多选题）

A. 时间概念较差

B. 个体观念更弱

C. 游览中自由散漫

D. 到处丢三落四

E. 团内矛盾渐显

试题答案：A,C,D,E

5、景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（　　）。（多选题）

A. 了解所接旅游团（者）的有关情况

B. 做好语言和有关专业术语解释的准备

C. 做好游客特殊需要讲解内容的准备

D. 提前了解服务当天的天气和景区道路

E. 做好游客游览中安全保护的准备

试题答案：A,B,C,D