1、
旅客持全价票乘坐国内航班商务舱,可免费托运的行李是________ 千克。
(单选题)A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
试题答案:B
2、某游客在用餐前突然向导游提出自己有宗教性饮食禁忌并要求单独用餐,导游应该( )。(单选题)
A. 不同意
B. 请示旅行社决定是否同意
C. 同意但餐费自理
D. 同意且不收取任何费用
试题答案:C
3、下列哪种情况下,导游人员不可同意游客的自由活动要求?( )(单选题)
A. 游客要求前往海滨浴场游泳
B. 游客到达目的地后提出要去自由活动
C. 游客在离站前2个半小时提出要单独去购物
D. 游客对景区环境较熟悉后要求自由参观
试题答案:C
4、对导游人员仪容仪表的总体要求是( )(多选题)
A. 统一性
B. 规范化
C. 和谐
D. 个性化
E. 审美性
试题答案:B,C,E
5、在导游讲解中常运用“引用”的修辞手法,它包括( )。(多选题)
A. 明引
B. 暗引
C. 直引
D. 意引
试题答案:A,B,C,D
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