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其他类 | 初级导游资格证

单选题 由于本站文娱节目内容与前几日雷同,旅游团要求更换文娱活动,地陪首先应(  )。

A

向旅游团道歉说明自己无权变更

B

向旅游者解释旅游旺季很难订票不好调换

C

与旅行社有关部门联系尽可能调换

D

向旅游者说明其他节目费用较高

单选题 旅游活动之初,导游人员在与旅游者不太熟悉的时候常采用的话题是(  )。

A

社会话题

B

寒暄话题

C

旅游话题

D

生活话题

单选题 导游人员与游客交谈时的态度应(  )。

A

大方自然

B

真诚庄重

C

文雅得体

D

坦率诚实

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