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真题模拟

2024导游业务真题模拟04-11

发布时间: 2024-04-11 05:00:52 发布人:
2024导游业务真题模拟04-11

1、导游服务的基本属性是(  )。(单选题)

A. 政治性

B. 服务性

C. 经济性

D. 文化性

试题答案:B

2、导游服务的三要素是(  )。(单选题)

A. 语言、服务技能、带团技能

B. 语言、知识、服务技能

C. 带团技能、语言、知识

D. 处理问题的技能、服务技能、知识

试题答案:B

3、

游客在前往景点途中突患重病,地陪应立即协同(    ),送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。

(单选题)

A. 全陪与司机

B. 领队和司机

C. 全陪和景点工作人员

D. 全陪、领队和患者亲友

试题答案:D

4、旅游团计划去另一地游览,一名游客要求导游员协助去购物,导游员应(  )。(单选题)

A. 写个便条,让其自行租车前去购物

B. 亲自陪同前去购物

C. 劝其随团活动

D. 请全陪陪同前去购物

试题答案:C

5、导游员应该从游客的特点出发,使旅游活动节奏符合游客的(  ),以产生最佳效果。(多选题)

A. 职业特征

B. 生理负荷

C. 家庭组合

D. 心理趋向

E. 审美情趣

试题答案:B,D,E