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2021导游业务历年真题05-08

发布时间： 2021-05-08 05:34:47 发布人：
2021导游业务历年真题05-08

1、在旅游团抵达的机场（车站、码头）找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数，以防（　　）。（单选题）

A. 错接

B. 误会

C. 漏接

D. 空接

试题答案：A

2、如旅游团在用餐前3小时提出换餐要求，地陪应（　　）。（单选题）

A. 与餐厅联系，尽量满足

B. 一般不接受，但要做好解释

C. 建议其点菜，费用自理

D. 原餐费不退

试题答案：A

3、导游工作的特点要求导游人员应该具有（　　）的性格。（多选题）

A. 活泼外向

B. 安静内敛

C. 热情诚恳

D. 冷静机智

E. 坚韧严厉

试题答案：A,C,D

4、以下属于英国人个性特征的是（　　）。（多选题）

A. 矜持

B. 浪漫

C. 勤奋

D. 爱享受生活

E. 讲究绅士风度

试题答案：A,E

5、地陪在进行首次沿途导游时，应做到（　　）。（多选题）

A. 站在车的前部、司机的后侧

B. 面带微笑、表情自然

C. 音量适中、节奏快慢得当

D. 对重要的内容要重复讲解或加以解释

E. 尽量多讲解，把方方面面都介绍到位

试题答案：A,B,C,D

原文链接：https://www.tiw.cn/zixun/223115

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