2024导游业务历年真题04-16

1、以下握手要领中，错误的是（　　）（单选题）

A. 握手时应低头弯腰

B. 不要将左手插在裤袋里

C. 握手时应上身稍微前倾

D. 不要边握手边拍人家肩头

试题答案：A

2、导游人员在帮助外国旅游者联系会见同行时，一般（　　）。（单选题）

A. 应承担翻译任务

B. 应参加会见

C. 不承担翻译任务

D. 拒绝接受宴请

试题答案：C

3、在散客接待服务方面，如果游客要求导游员帮助其办理机票确认手续，而接待中又并未注明需提供此项服务，导游可（　　）。（单选题）

A. 婉言谢绝，请其自行处理

B. 为其免费办理

C. 为其办理，收取确认费，并开具收费凭据

D. 婉言谢绝，给予必要协助

试题答案：C

4、抵达景点时，开始游览前，地陪应给游客讲清楚的事项包括（　　）。（多选题）

A. 在该景点的停留时间

B. 参观游览结束后的集合时间、地点

C. 游览线路与注意事项

D. 旅行车的型号、颜色、标志、车牌号

E. 所参观游览景点的概况

试题答案：A,B,C,D

5、地陪在进行首次沿途导游时，应做到（　　）。（多选题）

A. 站在车的前部、司机的后侧

B. 面带微笑、表情自然

C. 音量适中、节奏快慢得当

D. 对重要的内容要重复讲解或加以解释

E. 尽量多讲解，把方方面面都介绍到位

试题答案：A,B,C,D