2021物业管理实务真题模拟04-08

1、当物业管理公司就某一事项请求上级单位（或领导）给予指示或批准时，要用（）这个文种。（单选题）

A. 决定

B. 通报

C. 请示

D. 通知

试题答案：C

2、物业管理供配电、电梯、锅炉等特殊工种按照国家和地方的有关规定经（）组织统一考核后持证上岗。（单选题）

A. 房地产建设单位

B. 政府主管部门

C. 物业服务企业

D. 物业协会

试题答案：B

3、物业服务支出的编制依据包括（　　）。（多选题）

A. 管理计划和实施计划所需物业服务成本

B. 物业正常维护和保养计划

C. 物业服务企业向社会捐款的费用

D. 物业大中修计划

试题答案：A,B,D

4、在物业可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的主要工作内容是（）。（多选题）

A. 设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案

B. 根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容

C. 根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准

D. 根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式

E. 就物业环境的适应性提出建议

试题答案：A,B,C,D

5、智力包括（）。（多选题）

A. 观察力

B. 记忆力

C. 想象力

D. 思维能力

E. 个性

试题答案：A,B,C,D