真题模拟
2021物业管理员真题模拟04-05
发布时间： 2021-04-05 05:40:57
发布人：
1、每次非故障停梯，必须征得（）负责人同意，防止因停梯而无法满足现场客户的用梯需要。（单选题）
A. 项目
B. 维修班
C. 项目工程部
D. 秩序部
试题答案：C
2、为确保计算机的安全性下面说法正确的是。（）（单选题）
A. 定期检测计算机病毒，定期清理计算机内部文件。
B. 严禁在微机内安装与收费无关的软件。
C. 严禁使用盗版软件。
D. 以上都是
试题答案：D
3、服务处用“XX服务处”的ID账号在相关的业主论坛每月发布的宣传信息，不包括（）.（单选题）
A. 公司大型的推广活动
B. 便民信息
C. 温馨提示
D. 客户集体群诉
试题答案：D
4、对一时处理起来有困难的问题，负责处理人员需向上一级领导请示，并在（）内给予初次回应和解释。（单选题）
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 4个工作日
试题答案：B
5、中修工程的一次费用一般在该建筑同类结构新建造价的（）以下。（单选题）
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
试题答案：C
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