2021物业管理综合能力真题模拟03-30

1、服务应成为物业服务企业的生命，（）应是物业管理服务的永恒主题。（单选题）

A. 情感化服务

B. 个性化服务

C. 以人为本

D. 以事为中心

试题答案：C

2、由2个以上50个以下的股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织是（）。（单选题）

A. 国有企业

B. 有限责任公司

C. 股份有限公司

D. 私营企业

试题答案：B

3、绿色物业管理的早期介入阶段的工作包括（　　）。（多选题）

A. 做出符合绿色物业管理要求的科学规划，提出明确可行的管理方案、措施、目标

B. 提出建立一体化的数字能源计量监测、控制、管理系统

C. 提出应用新型建材、新型设备的建筑设计建议

D. 提出符合绿色建筑要求的建筑布局、围护结构规划设计建议

E. 提出能对空调及采暖系统、照明系统实施分时、分区控制的建筑设计和施工安装建议

试题答案：B,C,D,E

4、根据《民法通则》的规定，（　　）行为人应承担无过错责任。（多选题）

A. 产品缺陷致人损害

B. 欠债不还

C. 高度危险作业致人损害

D. 饲养的动物致人损害

E. 污染环境致人损害

试题答案：A,C,D,E

5、物业管理企业日常工作中，主要协调的公共关系包括：（　）。（多选题）

A. 与政府主管部门进行有效协调沟通

B. 与业主进行有效协调沟通

C. 与开发商进行有效协调沟通

D. 与员工进行有效协调沟通

试题答案：A,B,C