名词解释题
客户满意度
发布日期：2021-09-17
试题解析
第三方客户满意度
第三方客户满意度是建立在及计量经济学的上的。第三方客户满意度测评由具备测评能力的第三方咨询企业实施，将产品性能、可靠性、价格、所提供的相应服务等因素作为考察对象，与用户期望相比较，由客户做出评判。
- 中文名
- 第三方客户满意度
- 基础
- 消费心理学、消费行为学
- 简介
- 质量评价科学指标
- 价值
- 反映了市场经济的本质特征
客户满意度提升
客户满意度提升是通过对现阶段国内客户满意度重点考核却又频频出现短板的几个维度，进行重点提升和改善，最终达到增进客户感知，提升企业竞争力的作用。
- 中文名
- 客户满意度提升
- 内训
- 全面诊断1天培训3天+现场辅导1天
- 公开课
- 2天1夜
- 咨询
- 视具体范围等情况而定
媒士广告
媒士广告是为了降低成本、提高客户满意度，实现实体与虚拟广告的快速实现。
- 中文名
- 媒士广告
- 功能
- 降低成本、提高客户满意度
- 英文缩写
- MMssGG
- 特点
- 实现实体与虚拟广告的快速实现
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