多选题
办理支付结算应准确、及时、安全，并做到（）。
恪守信用
履约付款
谁的钱进谁的账，由谁支配
银行不垫款
多选题
岗位轮换是网点负责人经常开展的一项工作，岗位轮换的重要性有（）方面。
有利于提高员工综合素质
有利于提升员工积极性和凝聚力
能体现网点负责人的人员管理权威
进一步完善内部防范机制
多选题
残缺不全的金本位制是（）。
金块本位制
金银复本位制
金汇兑本位制
金币本位制
信用货币制度
多选题
客户服务投诉处理的方法有（）。
易地
易人
有理让三分
倾听
多选题
网点负责人在职权范围内和可能的情况下采用的激励方法有（）。
目标激励
需求激励
物质激励
负激励
单选题
银行团队文化必须坚持（），通过各种方式培养和造就一支优秀的人才队伍，成为团队持续发展的动力。
一切为了完成任务
互相警惕防范风险
以人为本，提升竞争力
业绩代表一切
单选题
国内某银行资本净额为2560亿元，资产总额为31800亿元，所有者权益为3500亿元，风险加权资产总额为22261亿元，则该银行资本充足率为（）。
8.1%
11.0%
11.5%
15.7%
单选题
网点负责人在人员岗位轮换过程中必须组织员工（）。
业余时间自学
进行完善的业务和制度培训
边干边学
仅限于上机操作学习
推荐考题
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年检修：年检修应在（）的基础上进行
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不锈钢钨极氩弧焊专用的药芯焊丝熔化后产生大量的氩气，所以不用在背面再加氩气保护。（）
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患儿2岁。右颈胸肿物1个月余，诊断为右中纵隔、右颈淋巴管肿物，择期行肿物切除术。手术中对哪项组织影响不大（）
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医疗机构发现了疑似甲类传染病病人在明确诊断前，应（）
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5岁的水痘患儿目前皮肤搔痒严重，护士可以采用的措施是（）
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巴氏消毒法是利用低温加热杀死病原菌或部分杂菌的方法。
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根据资料，下列表述中正确的一项是（ ）。
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事故处理需要进行重大设计变更的，必须经（）审定后方可实施。