单选题
IT服务工程师在服务过程中应当具备的服务意识不包括哪一个选项？（）
发布日期：2022-07-10
提供个性化的服务
迅速响应客户的需求
用良好的个人关系给项目带来便利
设身处地的为客户着想
试题解析
服务意识
服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。
- 中文名
- 服务意识
- 提供
- 热情、周到、主动的服务
- 定义
- 企业的交往中体现的为其提供热情
- 发自
- 服务人员的内心
在服
在服，汉语词语，读音是zài fú，意思是在职。
- 中文名
- 在服
- 注音
- ㄗㄞˋ ㄈㄨˊ
- 拼音
- zài fú
- 释义
- 在职；居官
具备
(1) 具有，拥有,有(2) 一切完备；齐备
- 中文名
- 具备
- 拼音
- jù bèi
- 外文名
- have；all complete; all ready
- 注音
- ㄐㄨˋ ㄅㄟˋ
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