1、()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时,能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力,满足客户的需要。(单选题)
A. 超值维护
B. 知识维护
C. 上门维护
D. 顾问式维护
试题答案:B
2、储债可用该期债券的()办理业务,以()作为后续交易的依据(单选题)
A. 部分购买金额;单券余额
B. 整单全额;全部购买金额
C. 部分购买金额;全部购买金额
D. 整单;购买金额
试题答案:A
3、如果客户对客户经理介绍的某种益处表现出(),这时最适合的反应就是提请成交。(单选题)
A. 否定与疑问
B. 疑问与肯定
C. 兴趣与肯定
D. 兴趣与疑问
试题答案:C
4、内部营销风险会对银行带来()损失。(多选题)
A. 现实的
B. 虚拟的
C. 潜在的
D. 表面的
试题答案:A,C
5、理财客户购买贷款信托理财产品时,需在合同中商定贷款信托的方式,其可用的贷款信托方式有(多选题)
A. 信用贷款信托
B. 保证贷款信托
C. 抵押贷款信托
D. 卖方信托
E. 票据贴现
试题答案:A,B,C,D
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