1、中国邮政存储月月升人民币理财产品目前针对()客户发售。(单选题)
A. 个人
B. 机构
C. 个人机构均可
D. 已停止发售
试题答案:C
2、电话约访时,首先要确定客户()。(单选题)
A. 通话是否方便
B. 对产品是否有兴趣
C. 是否听说过自己
D. 是否有时间见面
试题答案:A
3、寻找联络机会的技巧不包括()。(单选题)
A. 把客户当成朋友,保持密切联系
B. 关注客户购买的产品
C. 提供新的资讯和产品服务
D. 为客户提供有价值的信息
试题答案:D
4、理财经理应如实告知客户()(单选题)
A. 其它客户购买情况
B. 自己的手机号码
C. 银行每日理财产品的销售情况
D. 理财产品风险评级情况,并建议购买相对应的产品
试题答案:D
5、最经常使用也是最主要的洽谈地点是(单选题)
A. 餐厅
B. 客户的办公地点
C. 网球场或高尔夫球场
D. 客户家中
试题答案:B
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