2021地方导游基础知识真题模拟04-23

1、黄先生跟团前往哈尔滨旅游，在参加滑雪活动时造成右手骨折，花去医疗费等共计8500元，该事故属于旅游安全事故中的（　　）。（单选题）

A. 轻微事故

B. 一般事故

C. 重大事故

D. 特大事故

试题答案：A

2、在投诉处理过程中，投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构；旅游投诉处理机构在核实后应当予以记录并由（　　）签名或者盖章。（单选题）

A. 双方当事人、投诉处理人员

B. 双方当事人

C. 投诉处理人员

D. 一方当事人、投诉处理人员

试题答案：A

3、旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的且拒不改正的，应处以（　　）等处罚。（单选题）

A. 处2万元以上5万元以下的罚款

B. 对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款

C. 责令停业整顿1个月至3个月

D. 吊销旅行社业务经营许可证

试题答案：C

4、根据《上海市导游人员管理办法》规定，导游人员遗失导游证，需要挂失和补办的，正确的做法是（　　）。（多选题）

A. 在省级以上报纸上刊登遗失作废声明

B. 向市旅游行政管理部门办理挂失手续

C. 自遗失之日起3个月后，凭登报声明，由已签约的旅行社或者登记的导游服务公司向市旅游行政管理部门或区、县旅游行政部门提出申请补发导游证

D. 自遗失之日起3个月后，凭登报声明，由本人向市旅游行政管理部门或区、县旅游行政部门提出申请补发导游证

E. 自挂失之日起3个月后，凭登报声明，由已签约的旅行社或者登记的导游服务公司向市旅游行政管理部门和区、县旅游行政管理部门申请补发导游证

试题答案：A,B,E

5、聊城市景观环境的特点是（　　）。（多选题）

A. 环城皆山

B. 建筑古朴典雅

C. 环城皆湖

D. 江南水乡风韵

试题答案：C,D