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学历语言类 | 政工继续教育

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章节目录

单选题 危机管理中,对媒体作用的理解错误的是()。

A

媒体代表公众时刻关注、监视危机处理的进展

B

媒体既引导公众,又需要满足公众需求

C

媒体不能也不应该成为政府的喉舌

D

媒体既受政府制约,又在一定程度上影响政府

多选题 在公共危机中,政府控制谣言的正确方法有()。

A

审视危机深层原因

B

减少外部与内部的沟通

C

控制信息、开诚公布、回击谣言

D

建立谣言的预警机制

多选题 在公共危机管理中,政府与媒体的沟通原则正确的有()。

A

将媒体管理纳入管理

B

保持与媒体的密切关系

C

确立危机信息发布机制

D

确保信息沟通的有效性和权性

多选题 危机管理者需具备的心理素质有()。

A

自信和勇气

B

情绪稳定

C

理智的心态

D

控制力

单选题 在危机沟通中需要建立唯一的信息源,信息源是否具备合法性的依据是()。

A

是否得到公众认可

B

是否得到府授权

C

是否是权威媒体

D

是否握最新信息

多选题 在危机管理过程中,危机沟通的作用有()。

A

帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实

B

让公众更好地理解危机

C

使公众能够直接面对媒体

D

使公众能够倣出理智的决定

单选题 下列危机处理部门与媒体的沟通方法中,做法错误的是()。

A

防止媒体引导论舆论

B

支持危机传播的统一基调

C

避免媒体缺席

D

防止媒体引发危机

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