单选题
当顾客书面投诉时，前台客服应将书面资料送交（）。
发布日期：2022-06-21
A
项目负责人
B
区域主管
C
楼层管理员
D
班组负责人
试题解析
顾客
顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
- 中文名
- 顾客
- 近义词
- 主顾、顾主
- 释义
- 商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
- 拼音
- gù kè
- 注音
- ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ
投诉
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
- 中文名
- 投诉
- 英译
- write to state or request
- 出处
- 《
- 拼音
- tóusù
- 注音
- ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
- 释义
- 投状诉告
前台
前台是一个汉语词汇，读音为qián tái，它指前面的台位或舞台的前部；比喻公开的地方——常用于贬义。《寄韬光禅师》等均有记载。
- 中文名
- 前台
- 拼音
- qián tái
- 出处
- 《
- 外文名
- Proscenium
- 注音
- ㄑㄧㄢˊ ㄊㄞˊ
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
热门试题热门资讯 相关试题
在某区域市场中，我们称市场占有率达30%的企业为（）。
24小时尿量超过多少为多尿（）
委托方在使用资产评估报告书及其有关资料时，必须注意以下几个方面（）
服务企业根据提供服务项目不同和管理上的要求，通常使用的收费方式有（）。
配筋砌体冬期施工时不得采用（）法施工
多细胞生物的所有不同类型的细胞都是由（）。
一圆柱形Al 2O 3晶体受轴向拉力F，若其临界抗剪强度τ f为135MPa，求沿图中所示之方向的滑移系统产生滑移时需要的最小拉力值，并求滑移面的法向应力。
正应力
征信法律法规主要包括（）方面内容。
下列关于中国的航天航空发展说法错误的是（ ）。