多选题
根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。
发布日期：2021-03-13
有形性
可靠性
可测性
可信性
移情性
试题解析
著名
著名(zhù míng)，汉语词汇。著名释义：有名、出名之意。本意是指在作品上显示出名字来，常引申为某人在某一方面非常有造诣，很出名。也指某一事物比较出众。出于《礼记·大传》；作动词的意思是显现、显扬，用文字显明地表述，出自于《礼记·大学》等。
- 中文名
- 著名
- 注音
- ㄓㄨˋ ㄇㄧㄥˊ
- 反义词
- 无名
- 笔顺编号
- 12212132511
- 外文名
- famous;celebrated
- 同义词
- 知名
- 编码
- 郑码
家的
jiā de 用在男人的名字后面，指他的妻子。《红楼梦》中此种称呼较多。
- 中文名
- 家的
- 近义词
- 妻子
- 拼音
- jiā de
营销
营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销（Marketing）又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程。
- 中文名
- 营销
- 领域
- 企业管理 销售方式 营销技巧
- 拼音
- yíng xiāo
- 外文名
- marketing
- 内容
- 价格、产品、促销、分销渠道
- 分类
- 管理
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