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多选题

服务有形展示的环境要素包括(  )。

发布日期:2021-03-18

服务有形展示的环境要素包括(  )。
A

气氛

B

工作区的布置

C

空气的清新度

D

账单

E

公司手册

试题解析

有形展示

所谓“有形展示”是指在服务市场营销管理的范畴内,一切可传达服务特色及优点的有形组成部分。在产品营销中,有形展示基本上就是产品本身,而在服务营销中,有形展示的范围就较广泛。

中文名
有形展示
产品营销中
有形展示基本上就是产品本身
定义
可传达服务特色的有形组成部分
服务营销中
有形展示的范围就较广泛

环境要素

环境要素,又称环境基质,是指构成人类环境整体的各个独立的、性质不同的而又服从整体演化规律的基本物质组分,包括自然环境要素和人工环境要素。自然环境要素通常指:水、大气、生物、阳光、岩石、土壤等。人工环境要素包括:综合生产力、技术进步、人工产品和能量、政治体制、社会行为、宗教信仰等。

中文名
环境要素
属性
地球科学
外文名
Environmental elements
分类
自然环境要素、人工环境要素

服务

服务指在电脑中,需要各种服务以支持各种功能,也可以手动开启或关闭某些服务以达到管理相应的功能的目的。

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