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物业管理投诉处理的方法包括：耐心倾听，不与争辩；详细记录，确认投诉；真诚对待，冷静处理；及时处理，注重质量；总结经验，改善服务。
骑士教育是设在宫廷内专门为王族子弟提供教育的形式。
鉴别痔核脱出、脱肛、息肉痔常用的体位是（）
Your company has a main office and a branch office. The main office has a domain controller named DC1 that hosts a DNS primary zone. The branc office has a DNS server named SRV1 that hosts a DNS secondary zone. All client computers are configured to use their local server for DNS resolution. You change the IP address of an existing server named SRV2 in the main office. You need to ensure that SRV1 reflects the change immediately. What should you do?（）
目前我国的能源利用效率水平仍然较低，比国际先进水平落后约（）个百分点。
下列关于领导用人艺术的表述中正确的有（）。
公害是指受哪些污染导致自然环境发生了变化，以致影响人的生活和健康（）。
国家设立的各项专用资金和临时性的民族补助专款在《中华人民共和国民族区域自治法》中规定，任何部门不得扣减、截留、挪用，不得用以顶替民族自治地方的正常的（）。
授信变更项目的审批通知书的有效期应从变更批复之日开始计算。
A细胞在胰岛细胞中占的比例约为（）