多选题
下列属于按组织内信息沟通流向进行分类的有 ( )
发布日期：2021-07-13
单向沟通
双向沟通
下行沟通
上行沟通
平行沟通
试题解析
上行沟通
上行沟通(upward communication）是指下级向上级报告工作情况、提出建议、意见,或表达自己的意愿等。上行沟通是领导者了解和掌握组织和团体全面情况的重要途径,集体决策实际上要靠上行沟通的信息为依据。良好的上行沟通可使领导掌握真实的情况从而做出符合实际的决策。上行沟通的信息内容有四项成员自己的工作表现和问题有关其他成员的工作表现和问题有关组织成团体的决策与工作活动的信息成员个人的需求。上行沟通的渠道有意见箱、建议奖励制度、座谈会、家访谈心、定期汇报等等。
- 中文名
- 上行沟通
- 提出者
- 兰斯博格
- 外文名
- upward communication
- 属性
- 流向划分
平行沟通
平行沟通(Horizontal Communication)指组织内同层级或部门间的沟通，是正式沟通的一种，如员工间的沟通，管理者内部之间的沟通，通常可节省时间和促进协调。
- 中文名
- 平行沟通
- 定义
- 组织内同层级或部门间的沟通
- 外文名
- Horizontal Communication
- 特点
- 使办事程序、手续简化，节省时间
下行沟通
下行沟通（Downward Communication）是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处，通常下行沟通的目的是为了控制、指示、激励及评估。在组织中，当讯息下行沟通经过许多组织层级时，许多资讯会遗失，最后接收者真正能收到的只是一小部分而已。因此精简组织，减少组织层次，能使沟通有效执行。
- 中文名
- 下行沟通
- 学科
- 管理心理学
- 目的
- 控制、指示、激励及评估
- 外文名
- Downward Communication
- 释义
- 资讯由组织层次较高处流向较低处
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此试题出现在
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