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多选题

网络客户服务的内容包括下述哪些?()

发布日期:2021-03-13

网络客户服务的内容包括下述哪些?()
A

在线投诉

B

在线(技术)支持、培训

C

在线交易

D

顾客论坛

试题解析

网络客户服务

互联网的客户服务一般表现为信息的传递、理解和下载,它主要是以设备为基础的针对人得思想,或是针对无形资产客户的一种低接触的服务。

中文名
网络客户服务
外文名
Online customer service

包括

包括是现代汉语词汇,表示包含;总括。例如语文教学应该包括听、说、读、写四项,不可偏轻偏重;我说 ‘大家’,自包括你在内。

拼音
bāo kuò
注音
ㄅㄠ ㄎㄨㄛˋ
词目
包括
同义词
包罗

内容

“内容”是一个互联网术语,指的是网页上的文字和图片。

中文名
内容
类型
互联网技术
外文名
content
定义
网页

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