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问答题

宾客乘坐出租车到达饭店,下了车便匆匆进入饭店,并未告诉行李员共有几件行李,行李员把宾客的行李拿到大堂或房间后,宾客发现少了一件麻布包的小行李(容易被忽略的)后很牛气,并强调这是一件很重要的礼物(此时出租车已开走).员工应如何应对?

发布日期:2021-03-22

宾客乘坐出租车到达饭店,下了车便匆匆进入饭店,并未告诉行李员共有几件行李,行李员把宾客的行李拿到大堂...

试题解析

饭店

饭店,或称酒店、旅馆,是一个主要为游客提供短期住宿的地方,酒店通常在提供住宿之余,亦为住客提供餐厅、游泳池或照顾幼儿等服务。一些酒店亦提供会议设施,吸引商业机构举行会议、面试或记者会等活动。酒店的宴会厅则可举行婚礼及舞会等活动。

中文名
饭店
拼音
fàn diàn
解释二
仅仅提供饮食的场所
外文名
Hotel,Restaurant
解释一
能提供食宿的场所
作用
旅游者

并未

并未,汉语词语,拼音是bìng wèi,意思是实在没有。

中文名
并未
近义词
並未
释义
实在没有
拼音
bìng wèi
注音
ㄅㄧㄥˋ ㄨㄟˋ

乘坐

乘坐,读音为chéng zuò,汉语词语,意思是指骑;坐;搭乘,出自金·董解元 《西厢记诸宫调》。

中文名
乘坐
释义
骑;坐;搭乘
拼音
chéng zuò
出处
金·董解元 《西厢记诸宫调》

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