单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要做到安全有序地组织旅客乘降、行包装卸和（）。
计划售票
行车作业
技术作业
标准作业
单选题
（）车站的学生售票窗口将配置优惠卡识别仪器售票并划减购票次数。
客运量大的
二等以上
三等以上
县、市所在地
单选题
《铁路乘车证管理办法》规定，（）不能乘坐软席和免费使用卧铺；学生实习使用乘车证，也不能免费使用卧铺。
全年定期乘车证
就医乘车证
定期通勤乘车证
探亲乘车证
单选题
《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。
国家公安、安全、司法和监察部门
国家公安、安全、司法和机要部门
国家公安、安全、机要和监察部门
国家公安、机要、司法和监察部门
单选题
因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价，不收退票费。
中途站
换车站
发站
到站
单选题
铁路专用定期票由（）统一印制。
铁道部资金中心
铁道部运输局
铁道部办公厅
铁道部财务司
单选题
持有（）时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
低等级的车票乘坐高等级列车
半价票没有规定的减价凭证
失效的车票乘车
涂改的车票乘车
单选题
两名以上旅客共持一张（）要求办理分票手续时，站、车应予以办理。
代用票
区段票
电子软票
乘车证
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