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空调列车服务质量规范对人员素质要求:持有效上岗证,经过岗前()、()培训合格。

发布日期:2021-03-22

空调列车服务质量规范对人员素质要求:持有效上岗证,经过岗前()、()培训合格。
A

安全

B

理论

C

实作

D

技术业务

试题解析

人员素质

人员素质(people preparation)是指一个人学识、才华、品德、风格等方面的基本素质。

中文名
人员素质
外文名
people preparation

服务质量

QoS(Quality of Service,服务质量)指一个网络能够利用各种基础技术,为指定的网络通信提供更好的服务能力,是网络的一种安全机制, 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。QoS的保证对于容量有限的网络来说是十分重要的,特别是对于流多媒体应用,例如VoIP和IPTV等,因为这些应用常常需要固定的传输率,对延时也比较敏感。

中文名
服务质量(网络)
简称
QoS
学科
计算机科学
外文名
Quality of Service
属性
为指定的
定义
评价对一个服务的满意程度

上岗证

上岗证指从事某种行业或岗位所具有的资格证明。这种资格表现为能力,条件等等客观存在或具有的资质。我国上岗证涉及太多行业,都需要经过检查或考核等环节取得。上岗证既保证了该行业从业者的能力,安全等等,又给该行业所面对的消费者提供了各方面保障;并且划分了责任承担。

中文名
上岗证
功能
保证了该行业从业者的能力
解释
从事某种行业所具有的资格证明
地区
中国

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