多选题
《公路客运服务“三优”，“三化”规范》中的“三化”是指（）。
发布日期：2020-04-11
A
服务过程程序化
B
服务管理规范化
C
服务质量标准化
D
服务体系完善化
E
服务环境优美化
试题解析
三化
三化，佛教术语，是指三种教化。分别是梵语，身语意三业，声闻、菩萨及佛之变化身皆具三化之德。
- 中文名
- 三化
- 本质
- 佛教术语
- 外文名
- tri^N!inirma^N!a^ni
- 分类
- 分业化、
客运
客运，汉语词汇，读音为kè yùn。按道路运输条例中的解释，客运是指以旅客为运输对象，以汽车，火车，飞机为主要运输工具实施的有目的的旅客空间位移的运输活动。2020年，全国完成营业性客运量96.65亿人、旅客周转量19251.43亿人公里，比上年分别下降45.1％、45.5％。
- 中文名
- 客运
- 实质
- 交通部门载运旅客的业务
- 外文名
- passenger transport
- 拼音
- kè yùn
规范
规范，有名词、动词、代词等词性。意指符合逻辑，客观、真实、全面、完整、准确、及时，达标。明文规定或约定俗成的标准。如：道德规范、技术规范等。或是指按照既定标准、规范的要求进行操作，使某一行为或活动达到或超越规定的标准。如：规范管理、规范操作。形容词：公司的管理很规范，这篇文章行文比较规范等等。
- 中文名
- 规范
- 规
- 尺规
- 拼音
- guī fàn
- 外文名
- Norm
- 范
- 模具
- 基本解释
- 道德规范
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