判断题
宾客满意程度的高低首先取决于从业人员的服务意识。
发布日期：2020-04-11
A
对
B
错
试题解析
从业人员
从业人员是指在本单位工作并取得劳动报酬的全部人员数，包括在岗职工、再就业的离退休人员以及在各单位中工作的外方人员和港澳台方人员、兼职人员、借用的外单位人员和第二职业者等，但不包括离开本单位仍保留劳动关系的职工。
- 中文名
- 从业人员
- 俗称
- 工作人员
- 外文名
- employee
- 定义
- 参与社会劳动并取得报酬的人员
服务意识
服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。
- 中文名
- 服务意识
- 提供
- 热情、周到、主动的服务
- 定义
- 企业的交往中体现的为其提供热情
- 发自
- 服务人员的内心
宾客
宾客，读音bīn kè，汉语词语，意思为客人的总称。
- 中文名
- 宾客
- 拼音
- bīn kè
- 注音
- ㄅㄧㄣ ㄎㄜˋ
- 外文名
- Guest;Visitor
- 解释
- 客人的总称
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