2021人身保险从业人员职业道德真题模拟03-16

1、以下关于人身保险核保在人身保险公司中的作用的论述，哪一项不准确（）。（单选题）

A. 投保人具有的风险以及损失经验并非一致，一个理性的保险人善于通过加强核保掌握业务质量，并根据对损失经验及风险性质的统计分析制订有差别的费率制度

B. 核保工作通过风险分类，使费率与风险大小相匹配，保证实际损失与预期损失相当，从而减少了收取的保费不足以给付保险金的情况，增强了保险公司的财务稳定和经营安全

C. 通过核保，实行有条件的承保，防止投保人的不良动机，可以起到防止保险欺诈和业务逆选择的积极作用

D. 国外的许多保险公司有时把一些业务活动委托给公司外的个人或机构来完成，核保工作因其对保险经营的重要性，是最容易被委托出去

试题答案：D

2、以下关于人身保险职业道德评价的标准和根据的论述，哪一项不准确（）。（单选题）

A. 判断保险从业人员行为的善与恶是保险职业道德评价的基本任务

B. 就保险职业道德评价的范围而言，符合保险职业道德原则和规范的行为才称得上是善行

C. 善恶观的变化是绝对的，在一定时期，也没有其相对的客观标准

D. 保险从业人员职业道德评价的最高标准就是反映最广大人民群众的利益的善恶标准

试题答案：C

3、案例一：小李是某寿险公司一名保险代理人，在向客户介绍某保险产品时，没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容，而且因一时疏忽，还错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但小李经过几番考虑，还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任，该客户将此事告诉了他的多位朋友，也将他们介绍成了小李的客户。 案例二：小罗是一家保险公司的核保人员，他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友，他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单，然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三：某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时，遇到理赔界限模糊的情况，而小赵采取了倾向公司利益的做法，使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 小李没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容违背了保险代理人基本的行为规范中（）的要求。（单选题）

A. 文明礼貌

B. 公平竞争

C. 公正廉洁

D. 履行告知义务

试题答案：D

4、保险从业人员职业道德评价的依据包括（）。 ①坚持行为动机与行为效果相统一的原则； ②根据具体情况对动机和效果的考察要有所侧重； ③通过全面分析行为的全过程来进行道德评价； ④参考保险从业人员的诚实信用评价、文明形象评价、服务技能与质量评价等其他各方面的评价。（单选题）

A. ①②③④

B. ①②④

C. ①②③

D. ②③④

试题答案：A

5、以下不属于保险行业协会承担治理销售误导的行业自律责任的是（）。（单选题）

A. 建立包括销售误导投诉率在内的治理销售误导效果评价指标体系

B. 建立销售误导投诉纠纷调解处理机制

C. 开展行业自律检查、通报各公司治理销售误导有关情况、加大对人身保险知识宣传教育

D. 依法加大对销售误导行为的处罚力度

试题答案：D