2024寿险公司人力资源管理真题模拟02-08

1、Y寿险公司最近发生了很多事情，引起了人力资源部门的关注。一是公司的很多管理人员甚至高层管理人员对甄选工作不重视，在应人力资源部门的邀请参与相关求职面试的时候存在应付差事走过场的情况。二是在录用从其他寿险公司跳槽过来的管理人员的时候，由于掌握信息不全面，等到后来公司陆续出现一些经济问题之后才发现，原来有人在过去的公司就是因为类似的问题败露而呆不下去，才跳槽到本公司的。三是尽管公司在求职者甄选过程采用了很多测试，但在后来的实际工作中发现，一些在测试中得分较高的人被录用后，实际工作绩效却差强人意，反而不如一些当初测试分数相对较低的人。 关于第二种情况，正确的说法是（）。 ①．Y寿险公司应当注意做好求职者的背景核查工作，尤其是当准备雇用的是中高层管理人员的时候 ②．Y寿险公司可以通过与求职者过去的同事、上级等的接触获得可能会被求职者隐瞒的一些重要信息 ③．Y寿险公司应当要求有工作经验的求职者提供能够证明其履历的人员名单及联系方式 ④．Y寿险公司应当首先对求职者进行背景核查，然后再决定是否邀请其来参加面试（单选题）

A. ①、②、③

B. ①、②、④

C. ②、③、④

D. ①、②、③、④

试题答案：A

2、某寿险公司通过校园招聘方式招募了一批新员工，针对新员工人力资源部实行“导师制”指导方式，即用人部门指定一名骨干人员辅导新员工的日常工作。为了帮助新员工快速适应新环境、了解公司等，人力资源部准备举办一场专项培训活动。在制定培训计划前人力资源部经过调查，大多数新员工对户外拓展活动很感兴趣，如果确定采取户外拓展方式，以下说法错误的是（）。（单选题）

A. 户外拓展训练也称探险学习法，属于传授学习法

B. 在户外拓展训练过程中，可以加入室内集中学习环节，以便学员掌握基础性知识

C. 户外拓展训练结束后，应当安排活动指导者来企业与员工进行交流，归纳总结训练所得

D. 户外拓展训练虽然在外部专业机构场地进行，但人力资源部必须完成一系列准备工作

试题答案：A

3、小李是K寿险公司财务会计部门的一名普通员工，最近他正因为本部门在公司年终绩效考核中发生的一些事情感到不痛快。首先，由于比较熟悉本部门工作的部门总经理外出学习，因此，绩效评价由该部门刚刚调来的一位部门副总经理主持。出乎小李意料的是，作为平时在部门中挑大梁的人，他的绩效等级竟然被评价为一般，而几位平时需要他经常指导和督促才能完成工作的本科生和大专生的绩效评价等级却都比他的高。此外，绩效考核的结果是小李在领取年终奖时才发现的，这位副总经理在做完绩效评价之后根本就没有与他进行过绩效面谈。 小李通过与公司内部一位资深管理人士的探讨发现，造成这种状况的原因可能有以下几个：第一，这位副总经理本人是大专毕业，平时就一贯以对高学历者苛刻而出名，而小李恰恰是某名牌大学毕业的研究生。第二，绩效考核的主要标准是个人在组织内部学习和进步的程度以及对上级领导的服从程度，而小李由于精通业务，所以更多的时间是在培训和指导部门内其他员工，对于这一点，本部门内部的其他员工都很清楚。但是由于这位新上任的副总经理对于业务并不是很熟，因此小李有时难免会对其指令提出一些不同意见。这可能是造成“不服从上级”的一个主要证据。第三，在整个绩效评价过程中，小李自始自终没有找到总结个人绩效、发表个人意见的机会，同时由于这位副总经理并不了解他所做的工作，尤其是在其到任之前的10个月的工作状况，所以就只能凭仅有的一点儿印象来对小李进行绩效评价了。 你认为K寿险公司应当从哪几个方面提高绩效评价系统的有效性？（）。 ①对绩效考核者进行培训，以尽量减少人为的评价误差 ②重新设计绩效考核标准，尽量反映被考核者的实际工作内容和职责要求 ③要求必须由对被考核者的实际工作业绩有全面了解的人来进行绩效考核 ④加大绩效考核结果与薪酬和晋升挂钩的力度（单选题）

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④

试题答案：C

4、Y寿险公司是一家正在高速发展的公司，由于市场份额的不断扩大，导致管理人才短缺的问题逐渐显露出来，为此，公司非常重视管理人才的培养工作。考虑到市场上其他公司的现有管理人员与公司文化并不一定匹配，因此，该公司决定到公司外部去招聘那些尚没有工作经验、但是有一定的管理知识基础和管理潜力的人，待其入职后经过一段时间的培养再逐渐放到公司的各类管理岗位上。 该公司在招聘求职者的时候，采取的甄选手段包括笔试、面试和无领导小组讨论等。其中，笔试包括能力测试、人格和职业兴趣测试以及专业技能测试等三种测试。 在面试过程中，面试考官会根据一张事先设计好的面试提纲来提问，以确保所有的求职者都会被问到完全相同的问题，然后，面试考官再根据事先设计好的若干种答案来对求职者打分。最后，该公司还采用了无领导小组讨论法，以加强对求职者的相关技能的了解。 Y公司在甄选过程中采用了笔试的方式。以下选项中不属于笔试方法的优点的是（）。（单选题）

A. 可以对求职者大规模进行评价

B. 费时少，效率高

C. 成绩评定较为客观

D. 能够全面考察求职者的工作态度和品德修养

试题答案：D

5、强化培训活动的战略一致性和成本有效性是寿险公司（）工作的主要目的。（单选题）

A. 培训计划实施

B. 培训需求评估

C. 培训管理

D. 培训成果转化

试题答案：C