2021人身保险从业人员职业道德真题模拟05-24

1、小王是某保险公司新业务员，忙碌了1个多月，却未办成一笔业务，为此他非常焦急。他经过努力，终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效，小王很高兴，立即回到公司出单。但在此时，小王突然想起，自己在向客户介绍保险产品时，对其中某项条款的解释发生了错误，可能误导了客户。几番思量后，小王决定告诉客户自己工作中的失误，冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余，也被他的行为所感动，不但没有退保，还将其他的保险业务交给小王办理。小王的行为体现了保险从业人员职业道德的（）原则。（单选题）

A. 遵守合同

B. 诚信守信

C. 团结互助

D. 公正廉洁

试题答案：B

2、西方现代保险职业道德的主要特点表现在（）。 ①法律调节与道德调节的统一 ②道德自律与行政监管的统一 ③法律权利与道德义务的统一 ④严格而细致的行业自律行为（单选题）

A. ①②④

B. ②③④

C. ①②③④

D. ①②③

试题答案：A

3、以下关于人身保险核保在人身保险公司中的作用的说法，不正确的是（）。（单选题）

A. 投保人具有的风险以及损失经验并非一致，一个理性的保险人要善于通过加强核保掌握业务质量，并根据对损失经验及风险性质的统计分析，制定有差别的费率制度。

B. 核保工作通过风险分类，使费率与风险大小相匹配，保证实际损失与预期损失相当，从而减少了收取的保费不足以给付保险金的情况，增强了保险公司的财务稳定和经营安全。

C. 通过核保，实行有条件的承保，有助于防止投保人的不良动机，有助于防止保险欺诈和缓解业务逆选择。

D. 国外有许多保险公司将一些业务活动委托给公司外的个人或机构来完成，核保工作因其对保险经营的重要性经常被委托出去。

试题答案：D

4、西方国家的保险行业协会通过多种途径在规范职业道德方面发挥着重要的作用，这些途径不包括（）。（单选题）

A. 代表协会会员对政府或立法机构的保险管理和保险业立法提出意见和建议

B. 制定统一的保险条款格式

C. 协调最高保险费率标准，统一回扣或佣金，维护平等、公平的竞争环境

D. 协调和规范同业会员在市场竞争中的行为

试题答案：C

5、办事公道是职业道德基本规范之一，办事公道在职业活动中体现为（）。 ①坚持公平、公开、公正原则，秉公办事； ②处理问题出以公心，合乎政策，结论公允； ③主持公道，伸张正义，保护弱者； ④清正廉洁，克己奉公，反对以权谋私，行贿受贿。（单选题）

A. ①③④

B. ①②③④

C. ①④

D. ①②③

试题答案：B