2021人身保险从业人员职业道德真题模拟05-21

1、在阶级社会里，道德除了有鲜明的阶级性外，还有一定的（）。（单选题）

A. 相似性

B. 对立性

C. 不同性

D. 共同性

试题答案：D

2、关于道德的阶级性，以下说法正确的是（）。 ①不同的阶级具有不同的道德观念； ②不同阶级的道德反映共同的阶级利益； ③在阶级社会中，占支配地位的道德是统治阶级的道德； ④阶级社会的道德往往是双重标准，对不同的阶级有不同的行为规范要求。（单选题）

A. ①②③

B. ①③④

C. ①②③④

D. ①②④

试题答案：B

3、保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括（）。 ①在保险期届满以前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜； ②如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险； ③如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项； ④如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。（单选题）

A. ①②③④

B. ①③④

C. ②③④

D. ①②③

试题答案：A

4、商业保险的契约性特征，要求人们必须遵守（）的原则。（单选题）

A. 保户至上

B. 公平公正

C. 诚实守信

D. 团结协作

试题答案：C

5、为做好人身保险销售误导治理工作，切实保护保险消费者合法权益，保监会下发了《关于开展人身保险业销售误导自查自纠工作的通知》，要求保险公司对销售行为管理情况进行自纠的内容包括（）。 ①销售过程中是否按照监管规定对客户进行投保提示和风险测评； ②银行邮政代理机构销售过程中，是否存在将保险产品混淆为银行存款的问题，是否在银行邮政网点公示、张贴《人身保险投保提示书基准内容》； ③电话营销及电话约访是否符合监管规定； ④是否建立了完善的产品说明会管理制度。（单选题）

A. ①②③

B. ②③④

C. ①②④

D. ①②③④

试题答案：D