单选题 冲突5个阶段包括( )。
行动
对立或不一致浮现
行为障碍
认知和群体化
结果
单选题 下列属于领导的作用的是( )。
管理、决策、激励
指挥、协调、激励
指挥、协调、奖罚
管理、协调、激励
管理、决策、奖罚
单选题 领导应设法创造一种内部环境,以促使下属全力以赴地工作,体现的对领导工作的哪一要求?( )
进行合理安排
不断鼓舞下属的士气
注意社会环境对人的影响
以人为本进行管理
适当的激励
单选题 某医院有600张病床,根据编制原则,其护理人员的编设最少约为( )。
300~350
450~500
480~510
490~550
500~600
单选题 下列哪项属于计划工作“5W1H问题”之一?( )
Which
Whom
Whenever
Where
However
单选题 质量管理中的“TQM”指的是( )。
全面质量管理
目标管理
反馈管理
质量管理
标准化管理
单选题 对原始信息进行去粗取精、去伪存真的过程称为( )。
信息传输
信息获取
信息贮存
信息处理
信息输出
单选题 护理人员质量评价内容包括( )。
单选题 属于接收者障碍的是( )。
单选题 “霍桑试验”是由谁完成的?( )
美国心理和行为学家马斯洛
德国社会学家韦伯
美国管理学家泰罗
美国哈佛大学教授梅奥
德国心理学家卢因