对应物业管理企业一级、二级、三级的资质,物业管理责任保险的基本保险费率,正确的是()
某物业管理项目机构计划添置固定资产,须书面报请公司批准,应采用的文书类型是()。
社区物业管理的特点不包括()
物业管理工作计划最主要的作用是( )。
下列不属于前期物业管理期间物业服务企业从事的活动和提供的服务的是()。
物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由()承担的意外损失。
办公物业除了一般的常规物业管理服务之外,通常还要为业主和租户提供租务管理、商务中心服务,投保物业保险等服务。
物业管理招标投标的法律依据是()。
物业管理服务的()决定了其受益主体的广泛性和差异性。
物业管理投诉处理的方法包括:耐心倾听,不与争辩;详细记录,确认投诉;真诚对待,冷静处理;及时处理,注重质量;总结经验,改善服务。