包括希尔顿(Hilton)及喜达屋(Starwood)饭店集团在内的全球十大饭店集团无一例外的诞生与下列的那个阶段?()
希尔顿所采用的手法就是经营的最高境界即:()。
根据希尔顿饭店手册,在与宾客关系中,每一位员工都是“希尔顿”,即员工在宾客面前都是希尔顿大使,创造、维系着与宾客的良好关系。
国际希尔顿酒店承担世界上众多国家的酒店管理工作属于工程合同。()
美国希尔顿饭店集团,奉行()的座右铭
“希尔顿式”的微笑,要求嘴角外展,露出上面的()颗牙齿。()
美籍英国著名作家詹姆斯·希尔顿于1933年小说《失去的地平线》一书中描述的“世外桃园”是指()