ebay目前的中国市场份额已经远远落后于本土竞争对手淘宝网,很多分析人士认为,ebay在中国市场受阻主要由于淘宝网的免费服务,但中国市场研究集团的调查研究支出,事实并非如此。中国市场研究集团调查了14岁到18岁、以及18岁到25岁两个年龄段的消费者,其中57%曾在上个月使用过eBay或淘宝网。调查结果显示,在18岁到25岁年龄段的消费者中,只有不足10%的人愿意使用电子商务。而在14岁到18岁的消费者中,这一比例要高得多。当然,更为重要的发现是,有近80%的被调查者倾向于使用淘宝网,遥遥领先于eBay。很多分析人士认为,eBay之所以兵败中国市场,主要因为淘宝网推出了免费服务,而eBay仍然收取一定的费用。但肖恩通过调查发现,免费服务并不是中国消费者放弃eBay、转而选择淘宝网的最主要原因。在消费者给出的原因中,服务收费与否甚至没有进入前五位。事实上,如果中国消费者认为自己可以从服务中获益,他们愿意为此支付费用。eBay最令中国消费者诟病的一点,是该公司对买家和卖家漠不关心。消费者表示,当他们在交易中遇到麻烦时,甚至无法通过电话向eBay求助,因为eBay并没有提供这样一个电话号码。易趣网被eBay收购之前,买家和卖家还可以通过电话与该公司客户服务人员沟通。但收购交易完成之后,eBay将其美国运营模式引入了中国,撤销了为买家和卖家提供的电话,希望他们通过电子邮件提问,或者加入在线讨论组不幸的是,中国消费者并不认可eBay的新模式。他们认为这是缺乏客户服务的表现,而不是提问或交友的有效途径。一些消费者表示,“如果我们购买和销售产品时需要支付费用,那么服务商至少应该提供一个电话号码,供我们遇到问题时求助。”另一方面,中国消费者更倾向于使用淘宝网的支付宝,而不是eBay的付费系统,他们认为支付宝更加安全和方便。请就案例分析,同为经营电子商务的两家公司,他们的成败关键在于什么?ebay要想转败为胜,其关键是什么?
易趣网站(中国eBay易趣网)www.eachnet.com的收入模式是()。
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在ebay的拍卖中,拍卖过程看不到的是()
世界上最早的C2C网站是皮埃尔于()年创办的EBAY网站
在全球互联网市场上,以Google、Yahoo、eBay和Amazon为代表的四大互联网模式已经在业务及资本*市场巩固了自己的地位。而诞生在中国的全球独一无二的阿里巴巴B2B模式,被认为是与上述全球四大互联网模式并肩的第五大模式,成为资本*市场追逐的新热点。在基于交易机制的B2B电子商务模式分类中,阿里巴巴模式属于哪一类?请简述该类模式的内容。结合B2B电子商务的优点,谈谈阿里巴巴成功的原因?
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