判断题
发布日期:2020-04-13
对
错
经营者,依照《中华人民共和国反垄断法》第十二条之规定,是指从事商品生产、经营或者提供服务的自然人、法人和其他组织。
包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。企业在产品销售过程中,应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障,企业有责任和义务对产品实行包修。
包退,汉语词语,意思是保证物品可退还。
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某商场经营者拒绝答复消费者就商品性能提出的询问,该商场经营者侵犯了消费者的()
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经营者提供商品或服务,应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
若经营者在提供商品或者服务时有欺诈行为,则经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的二倍。
新《消法》规定,经营者向消费者已经出具了服务单据,消费者再索要发票的,经营者可以不出具。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者()
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退换的,经营者应当承担()等合理费用。
经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。