导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?
发布日期:2020-04-11
试题解析
导游人员
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得导游证。
- 中文名
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导游人员
- 属性
-
基本也是最庞大的队伍
- 性质
-
第一线的关键人员
- 特征
-
受旅行社委派
接待
接待是一个汉语词语,拼音:jiē dài 基本解释:指迎接、接洽、招待。
- 中文名
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接待
- 拼音
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jiē dài
- 英文
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entertain
- 外文名
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entertain;admit;receive
- 近义词
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招呼、招待、款待
- 词性
-
动词
散客
散客,是相对于预约客户的约定性、规律性而指没有预约、没有规律的零散顾客。这类顾客由于没有合同的约定,在选择消费或服务方面自主性较高,且对所选择对象好感较强烈,但其消费地位同时也较不受商品或服务提供方重视。
- 中文名
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散客
- 适用领域
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旅游行业 餐饮业 批发业等
- 外文名
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FIT(frequentindividualTourist)
- 意思
-
去异地独立旅游者
正确答案:
(1)导游人员应遵循“主随客便”和“合理而可能”的原则,但要当好顾问;
(2)导游人员应主动向旅游者推销旅行社的产品;
(3)散客的自由活动时间较多,导游人员要做好协助工作,特别要提醒安全注意事项,必要时陪同前往。
解析:
暂无解析
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