多选题
餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。
发布日期：2020-12-11
设备设施质量
实物产品质量
微笑表现质量
就餐环境质量
试题解析
产品质量
产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说，不论是简单产品还是复杂产品，都应当用产品质量特性或特征去描述。产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指标也多种多样，反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面，即性能、寿命(即耐用性)、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。产品质量(Quality)指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。
- 中文名
- 产品质量
- 定义
- 企业依据标准对产品进行信息披露
- 质量职能
- 产品质量实现过程活动的总和
- 外文名
- product quality
- 质量特性
- 物理性能、化学成分等
有机结合
有机结合，生物学术语，简单说就是互相结合。两个及两个以上事物互相结合。
- 中文名
- 有机结合
- 所属学科
- 生物学
有形
有形，读音是yǒu xíng，汉语词语，意思是有形状的﹑感官能感觉到的。出自《韩非子·喻老》。
- 中文名
- 有形
- 拼音
- yǒu xíng
- 出处
- 《
- 外文名
- tangible；visible
- 释义
- 有形状的﹑感官能感觉到的
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（）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。
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服务质量与有形产品质量的不同点在于服务质量（）。
根据《产品质量法》及其它有关法律的规定，目前关于产品质量的监督管理制度，主要包括产品质量出厂检验制度、质量认证制度和产品质量监督检查制度、生产许可证制度和进口商...
质量鉴定工作程序中，产品质量鉴定组织单位组织（）名以上单数专家组成产品质量鉴定专家组，具体实施产品质量鉴定工作。
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产品质量法中有关产品质量的规定，（）。