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名词解释题

交叉销售(Cross Selling)

发布日期:2020-12-11

交叉销售(Cross Selling)

试题解析

交叉销售

交叉销售即借助CRM(客户关系管理),发现现有顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。简单说来,就是向拥有本公司A产品的客户推销本公司B产品。比如说某客户在你这儿购买一款游戏机,你可以销售充电器或者电池给他。

中文名
交叉销售
涵义
销售多种相关服务产品的营销方式
外文名
CRM

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