单选题
发布日期:2021-03-19
事业单位
政府机关
企业
其他非政府组织
管理咨询(Management Consulting),管理咨询分为普通管理咨询及类似微咨询、管理课程培训等的细分管理咨询业务。管理咨询本质如同西医需要调查诊断才能开药,也如同中医要望闻问切才能开药方。咨询的行为都是借助服务提供者的丰富的知识、经验,在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法,找出企业存在的主要问题,进行定量和确有论据的定性分析,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施方案,使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
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整体式楼地面指()。
常用的奇偶检验法为()、()、()。
下述与动机有关的因素中,属于外源性动机范畴的是()。
()有天大的本领,()不能骄傲。
产品规格20+/-5个刀,则以下哪些数值可作为Set Head:()。
下列关于“小儿套叠灌肠复位”成功标志,错误的是( )
静止设备是根据工艺需要,专门设计制造且未列入( )目录的设备。
沉井在施工中会出现哪些问题,应如何处理?
当不小心对文件或文件夹的操作发生错误时,可以利用"编辑"菜单中的()命令,取消原来的操作。
施工组织设计的审批和变更程序的做法是否正确,应如何办理?
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在管理咨询的客户中,( )是管理咨询的主要客户。
管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰是( )。
客户进行咨询时,应怎样说?
某管理咨询公司为客户编制了绩效考核方案,在指导客户制定实施计划时,下列选项中,可以简化取消的是( )。
管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题,还要着眼于提高客户的管理素质。因此,在咨询时咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做,还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。
管理咨询项目的费用是客户和咨询公司都非常关注的内容。以管理咨询人员的人力资本投入计算咨询费用,属于( )。
管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为是( )。
咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的,但归纳起来有两大方面( )
客户在选择咨询公司时,往往需要考虑咨询公司的人员构成、()和以往的业绩等方面的因素。
对不能当即答复的客户咨询有何规定?