名词解释题
疑虑型购买行为
发布日期：2020-12-11
试题解析
随意型购买行为
不定型购买行为又称随意型购买行为，一般指顾客对商品没有固定的偏好，不讲究商品的商标和外观，往往是随机购买的一种购买行为模式。对这类顾客，销售人员应抓住时机，诱导宣传，促其产生购买欲望。
- 中文名
- 不定型购买行为
- 特点
- 没有一定的规律性和倾向性
- 别名
- 随意型购买行为
人群购买行为
人群购买行为包括三种类型：理智型购买行为、经济型购买行为以及想象型购买行为。
- 中文名
- 人群购买行为
- 性质
- 人类的对购买所产生的行为行动
- 外文名
- Purchase behavior
- 涉及领域
- 社会学、管理学
导购
导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有不少疑问，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。
- 中文名
- 导购
- 拼音
- dǎo gòu
- 外文名
- Shopping guide
- 主要职责
- 帮助消费者做出决定,实现购买
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