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单选题

小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是?()

发布日期:2020-12-11

小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。这个时候他做的不对的地方是?()
A

要真正认识自己的不足

B

有则改之无则加勉

C

即刻跟客户解释不是他们的错

D

取得谅解,改善评价

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