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单选题

张三在某客户服务中心岗主要负责对各种信息资料分类整理,确保业务资料内容准确。请问张三从事的是什么岗位()

发布日期:2021-03-17

张三在某客户服务中心岗主要负责对各种信息资料分类整理,确保业务资料内容准确。请问张三从事的是什么岗位...
A

运营管理岗

B

培训管理岗

C

质检管理岗

D

业务管理岗

试题解析

客户服务

客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)

中文名
客户服务
分类
人工和电子客服
外文名
Customer Service
功能
提高

中心岗

中心岗是处中间的山岗,故名中心岗的地名。

中文名
中心岗
罗马字母拼写
Zhōngxīngǎng
所属区域
浙江省
设立年份
1946年

资料

资料是一个汉语词汇,读音为zī liào,指生活中必需的用品,也可指可供参考作为根据的材料。一般用作名词。 赵树理 《实干家潘永福》等均有相关记载。

中文名
资料
拼音
zī liào
词性
名词
外文名
Means
释义
可作依据的材料
出处
赵树理 《实干家潘永福》

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