问答题
发布日期:2021-10-27
面谈,是指任何有计划的和受控制的、在两个人(或更多人)之间进行的、参与者中至少有一人是有目的的并且在进行过程中互有听和说的谈话。卡耐基认为面谈是指面对面的正式会晤。面谈的特征是:目的性、计划性、控制性、双向性、即时性。在现实生活中,相亲与面试是现代人所接触得比较多的面谈实例,它们分别是求偶和求职过程所包含的环节。
技巧:名词,指表现在文学、工艺、体育等方面的巧妙的技能。如“谈话技巧”;或者指技巧性的运动。如“技巧比赛”。
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
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肝其华在:()
右手示指指腹切削伤,有较大皮肤缺损,创底组织血液循环良好,对伤口恰当的处理是( )。
患者,女性,69岁。因进行性肌无力伴呼吸困难、下肢水肿2个月余入院。2个月前无明显诱因出现转颈、抬肩困难,吞咽阻碍感,坐位后起立困难,上楼困难等;四肢小关节和双膝关节疼痛,但局部无红、肿和皮疹;下肢水肿进行性加重。门诊查尿常规:蛋白(++)、潜血(++)。否认高血压、糖尿病和慢性肾疾病史。查体:慢性病容,呼吸急促,全身皮肤无皮疹;双肺底可闻及裂帛音(Vel-cro音);心界略向左扩大,心率119次/分,律齐,各瓣膜听诊区未闻及病理性杂音;双下肢水肿;四肢肌肉无萎缩,四肢肌力Ⅱ~Ⅲ级,肌张力正常,腱反射消失,病理反射未引出;全身肌肉有触痛,无感觉障碍。根据现有临床资料,判断该患者可能存在的脏器损害包括()
手法解除舌后坠所造成的气道梗阻最有效的方法是()。
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外阴色素减退性疾病的治疗,哪项是错误的()
下列项目中,不属于资产负债表中流动负债项目的是( )。
结合高产奶牛的生理特点,阐述高产奶牛的饲养管理技术措施。
兆欧表测量前先将表进行一次开路试验,检查表是否良好。()
目前诊断听神经瘤首选的影像学检查方法是()
房地产经纪人在与客户面谈时,应遵循哪些原则?
房地产经纪人在与客户面谈过程中,应当诚实回答客户提问,具体地讲应当做到( )。
与客户面谈时,房地产经纪人应掌握哪些技巧?
房地产经纪人通过面谈获知客户需求、告知房屋新信息、了解市场状况、受客户委托进行价格谈判、改变客户购房决策等,体现了面谈的( )原则。
房地产经纪人带客户看房有哪些技巧?
房地产经纪人带领客户看房时应该()。
在房地产促销活动中,能够最快速及时了解客户对企业和产品反应的促销方式是( )。
房地产经纪机构防止客户“跳单”的正确方法是( )。[2012年真题]
房地产经纪人员给客户提供贷款申请手续时的代办服务包括()。
一般在房地产交易中,根据客户资信和房屋状况,如果首次按揭贷款支付房价款,一般可以申请到房屋评估值的()。