填空题
非正式沟通的主要功能是________________，体现的是职工的________和________，与企业正式的要求无关
发布日期：2020-12-11
试题解析
非正式沟通
按照某种分类，可以将沟通分为正式沟通与非正式沟通。非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流。当正式沟通渠道不畅通时，非正式沟通就会起到十分关键的作用。与正式沟通相比，非正式沟通的信息传递速度更快、范围更广，但准确性比较低，有时候会对正式沟通产生很大的负面影响。组织可以通过开诚布公，正本清源，提供事实，驳斥流言，诚信待人，与人为善等方式尽可能降低非正式沟通的负面影响。
- 中文名
- 非正式沟通
- 所属学科
- 管理学，心理学
- 外文名
- informal communication
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