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单选题

因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,外行卡客户可在吞卡次日起()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。

发布日期:2020-04-11

因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,外行卡客户可在吞卡次日起()工作日内,持本人有效身...
A

1个

B

2个

C

3个

D

7个

试题解析

发卡银行

为核发信用卡给消费者之银行。消费者向发卡银行申请信用卡,发卡银行根据申请者的收入及还债能力,核发信用卡及信用额度。发卡银行并可依据持卡人的信用额度,授权特约商店完成或拒绝该笔交易;发卡银行将每日与收单银行交换及清算账务,每月月底与持卡人结算当月消费。

中文名
发卡银行
解释
核发
外文名
Issuing Bank
类别
金融机构

吞卡

出于保障客户资金安全的目的,ATM机设有“吞卡”功能。一旦超过银行规定的认领期限,就只能办理挂失、补办新卡等。在ATM机上操作超时造成银行卡被吞。

中文名
吞卡
交通银行解决方案
吞卡全时段自助取回

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼

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