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单选题

在电话沟通中,为了表明自己再建立友好的关系,我们最应该做的是()

发布日期:2020-04-11

在电话沟通中,为了表明自己再建立友好的关系,我们最应该做的是()
A

拿起听筒要微笑

B

和来电人表明公司,部门和自己的身份

C

了解来电人的名字

D

确定和响应来电人的需求

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