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单选题
发布日期:2020-04-11
拿起听筒要微笑
和来电人表明公司,部门和自己的身份
了解来电人的名字
确定和响应来电人的需求
标签: 电话 沟通 建立 友好 关系
答案解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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