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接待顾客的基本知识是（）

发布日期：2021-03-23

接待顾客的基本知识是（）
A

主动热情、善待顾客

B

揣摩心里、迎合顾客

C

语言交流、引导顾客

D

善用服务用语

E

以上均是

试题解析

顾客

顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。

中文名
顾客
近义词
主顾、顾主
释义
商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
拼音
gù kè
注音
ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ

接待

接待是一个汉语词语，拼音：jiē dài 基本解释：指迎接、接洽、招待。

中文名
接待
拼音
jiē dài
英文
entertain
外文名
entertain;admit;receive
近义词
招呼、招待、款待
词性
动词

标签： 接待 顾客 基本知识

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