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问答题
发布日期:2022-05-26
标签: 实施 品牌 关系 管理
答案解析
正确答案: 1.选择最有价值顾客。 2.建立和管理顾客数据库。 3.建立学习关系。 4.认真对待最有价值顾客。 5.重构企业的组织结构 6.建立以顾客和顾客关系为导向的企业文化。 7.建立包含顾客保持率、顾客终身价值等指标内容的员工奖励制度。
解析: 暂无解析
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